中东局势导致全球航空燃油价格大涨，影响民航企业运营，以澳门为基地的澳门航空也受到波及。澳门航空近日向媒体披露了航班取消的数据。南都N视频记者获悉，澳门航空取消了今年5月和6月的超过400个航班，其中155班为国际航班，主要是日韩及东南亚的航线，涉及澳门往返东京、大阪、首尔、新加坡、吉隆坡、雅加达的航班，而其余受影响的航班则为澳门往返内地的航班。
澳门航空解释相关举措时指出，国际航空燃油价格飙升1.1倍，达到每桶205美元的水平，该航空公司上调燃油附加费后，仍然无法覆盖上升成本。澳门航空认为，如果燃油附加费持续上调，会直接推高乘客出行成本，更加影响他们的出行意愿。澳门航空指出，考虑到上述这些因素，为了避免旅客临近出行才遭遇变动，且最大程度保障乘客权益，澳门航空选择提前调整航班，目前至少提早两个星期通知受影响乘客，以方便更早地规划、调整行程。
澳门航空称，相关安排也是当前国际航空业界应对油价成本飙升的普遍做法，同时强调会尽力维护澳门作为旅游城市的对外交通整体稳定性。南都N视频记者了解到，对于因为油价及商业运营调整影响而被取消航班的旅客，澳门航空目前有多项调整措施。该航司也已经与其他航空公司签订了互签互转协议，为受影响旅客提供多项出行保障方案。
澳门航空是目前唯一一家以澳门为基地的客运航空公司，其航班增减对澳门居民和邻近区域的旅客的出行造成直接影响。澳门特区政府民航局则表示，正在密切关注事态发展，并督促航空公司妥善处理乘客退票及改签安排。澳门消费者委员会表示，从4月初至4月16日，一共收到5宗涉及澳门航空取消班次或改期的投诉个案，分别涉及3名澳门居民和2名旅客。澳门消费者委员会称，收到相关个案后，会尽快联络航空公司转达消费者的诉求，调停双方争议。
澳门航空早前已经宣布，为了应对燃油价格急剧攀升的情况，从4月1日起调整燃油附加费，各航段整体增幅37%至53%。其中长途航线由258澳门元上调至353澳门元；而日本、韩国等地出发的航班，按照当地民航主管部门统一要求执行，具体调整方案最终以澳门航空官网公布为准。
采写：南都N视频记者 肖遥
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